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Política de retorno, devolución, cancelación y edad mínima de compra

Usted tiene en todo momento el derecho a cancelar un pedido antes de su envío, poniéndose en contacto con Servi-camion.es mediante email, o llamada telefónica.

La edad mínima para comprar productos en Servi-camion.es es de 18 años.

 

Devolver o cambiar un producto

Si no queda satisfecho con los artículos recibidos, dentro de los 7 días siguientes a la recepción puede efectuar el cambio o devolución de las compras efectuadas. Antes de nada tiene que informar vía telefónica al número 953 61 51 31 de su deseo de realizar la devolución de su pedido y nosotros le comunicaremos la forma para tramitar la devolución. Indispensable en toda devolución:

 

  1.  Llamar al número 953 61 51 31, indicando su nombre, nº de pedido, motivo de la devolución y el núm. de Factura. Todos estos datos los encontrará en la factura de entrega de la mercancía. Es indispensable informar de estos datos, sea cual sea el motivo, para poder autorizar la devolución.
  2. Que los productos conserven los embalajes originales, no desprecintados y perfectamente cerrados.
  3. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Una vez recepcionado el producto y comprobado su perfecto estado y que no ha habido mal uso del mismo, se procederá a la devolución. En caso de no conformidad con el producto recibido, se aplicará la ley 23/2003.

 

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